Refund Policy

취소/환불규정

예약 취소 시점에 따라 환불 기준이 달라지므로 이용 전 반드시 확인해 주세요.

취소 및 환불규정

예약 후 즉시 취소하시는 경우도 승선일 기준으로 환불규정에 따라 적용됩니다.

01

이용일 1일 전까지 취소 접수

전액 환불
02

이용 당일 취소 또는 미이용

환불 불가

* 기상 상황, 모객 인원 또는 선사 사정에 따라 운항 시간이 변경되거나 취소될 수 있습니다.
* 결항이 확정되면 환불 절차는 예약처 또는 현장 안내에 따라 진행됩니다.

* 이용 당일은 취소 불가하오니, 신중하게 예약 진행해 주세요.
* 해상 공원 입장료는 이용 당일 현장에서 별도 결제하셔야 합니다.
* 승선자 전원 개인 신분증 원본으로 필히 지참하셔야 합니다.
* 아동 및 미성년자도 등본, 여권 동의 확인 가능한 신분 서류를 지참해 주세요
* 출항 20분 전까지 반드시 매표소에 도착 후 발권을 시작해 주세요.
* 이용일 기상상화, 모객부족 및 선사사정 등으로 취소 또는 변경될 수 있습니다.

* 잠수함 탑승 시 폐쇄공포증, 공황장애가 있으신 분은 탑승이 제한될 수 있으니 이용 전 말씀 부탁 드립니다.
* 잠수함은 사다리를 타고 내려가기 때문에 혼자서 거동이 불편하신 분들 역시 제한됩니다.
* 잠수함 탑승 시 음식물 및 커피, 음료, 빵 등 반입을 금지하고 있습니다.
* 사다리를 타고 내려가기 때문에 기장이 짧은 치마, 굽이 높은 신발은 자제 부탁 드립니다.

예약조회